Şartlar ve Koşullar
Bu hüküm ve koşullar en son 7 Ocak 2022 tarihinde güncellenmiştir. Web sitelerimizin kullanımı, web sitesindeki mal alım ve satımları aşağıda belirtilen hüküm ve koşullarımıza tabidir.
1. Teslimat Düzenlemeleri
Kapı teslimi (TESUP) firmasına aittir. Siparişiniz kapınıza kadar teslim edilecektir. Normal teslimat süresi, stok durumuna bağlı olarak üç iş günüdür. Kutu gönderildikten sonra veya siparişiniz bu zaman ölçeğinde sevk edilmek üzere depo stoğunda mevcut değilse sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Ürünler geçici olarak stokta yoksa, stoklara tekrar girdiğinde nakliye için beklenen bekleme süresi hakkında bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz.
2. Garanti
Tüm ürünler TESUP garantilidir. 2 Yıl ücretsiz TesupCare ürün garantisi standarttır. Müşteriler ayrıca daha uzun vadeli TesupCare ürün garantisi ve belirli ürünlere bağlı iade seçenekleri satın alabilirler.
3. İptal Etme veya Kısmi Geri Ödeme Talep Etme Hakkınız
TESUP ürününü teslim aldıktan sonra 5 iş günü içerisinde ürünün iadesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Kutunun açılmaması şartıyla. Ürünler özel olarak tasarlanmış ve tekrar kullanılamayan ambalaj malzemeleri ile paketlenmiş özel yapım ürünlerdir. Bu yüksek teknoloji paketleme kimyasalları ve ekipmanları sadece bir kez kullanılabilir. Bu nedenle kutusu açılmış ise firma ürünün iadesini kabul etmemektedir. Şirket, iade edilen kutuları fotoğraflı olarak kontrol eder ve inceler. Sipariş, depolarımızdan veya fabrikalarımızdan sevk edildikten sonra, geri ödeme için tek yol kutuları şirkete iade etmektir. Ürünle ilgili çalışma sırasında bir sorun yaşarsanız, lütfen bir Destek bileti gönderin. Mühendislerimiz biletinizi inceleyecek ve bir çözüm bulmaya çalışacak; değiştirme, kısmi geri ödeme veya yeni yedek parça satın alma. Garanti kapsamındaki indirimli satışlar için değişim seçenekleri sunmaktayız.
TESUP Şirketleri maksimum müşteri memnuniyetine ulaşma hedefine sahiptir. Ürünleri tüketicilerimiz için benzersiz ve özel kılmak için çaba ve zaman harcıyoruz. Ürünlerimizin üzerinde isim etiketleriniz ve benzersiz seri numaralarınız (çalışma test videoları kaydedilmiştir) bulunmaktadır, bu nedenle kolilerinizi başka tüketicilere göndermeniz mümkün değildir. Sipariş iptali veya para iadesi durumunda teknisyenlerimiz onları yeniden boyayıp yeniden paketliyor. Beklendiği gibi bu çevre dostu değildir. Tüm sipariş iptalleri, iadeler ve geri ödemeler için %15 iptal ücreti alıyoruz. Bu ek üretim aşamalarının sonuçlarını anlamanızı rica ederiz.
4. Malların Tanımı
Rüzgar türbini sistemlerimiz, EN 61400-2 uyarınca güç üretmek için yalnızca 'Küçük Rüzgar Türbini Sistemi' (SWTS) olarak kullanılabilir. Alçak gerilim üretimi amaçlı olarak kullanılabilen ürünlerimiz; voltaj, bir TESUP Şarj Kontrol Cihazı ile 75V'a kadar maksimize edilebilir. Rüzgar türbinlerimiz her zaman bir şarj regülatörü ile çalışmalıdır. Teknolojimizi sürekli geliştiriyoruz; En son rüzgar türbinlerimiz şiddetli rüzgarlarda 100 volttan fazla üretebilir, bazı ürünler 10 m/s rüzgar hızında bile. TESUP Şarj Kontrol Cihazı, çıkış voltajı seviyesini 0 ila 75 volt arasında ayarlayabilir ve sınırlayabilir. TESUP şarj regülatörü üzerindeki düğme kullanılarak invertör seçeneği seçilirse, maksimum voltaj sınırlaması yoktur. Ürünlerimizin üzerinde elektrik tehlikesine karşı uyarıcı etiketler bulunmaktadır. Elektrik kullanımıyla ilgili sağlık riskleri için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Voltaj üretimini engelleyebilecek değişikliklerden ve harici hasarlardan Şirket (TESUP) sorumlu değildir. Ürün açıklamalarının, resimlerinin, bilgilerinin ve fiyatlarının doğru olmasına büyük özen göstermekle birlikte, herhangi bir yanlışlık, hata veya eksiklik için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. TESUP ürünlerinin yanlış kullanımından kaynaklanan herhangi bir yanlışlık için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Demonte olarak teslim edilen ürünlerde montaj ve değişiklik hatalarından dolayı sorumluluk kabul edilmemektedir. İnternet, yazılım ve bilgisayar donanımı teknolojilerinin sınırlamaları nedeniyle renkler web sitesinde gösterilenlerden biraz farklı olabilir. Sürekli ürün geliştirme politikamız doğrultusunda TESUP, ürün özelliklerini önceden haber vermeksizin değiştirme, çeşitlendirme veya farklı kılma hakkını saklı tutar.
5. Ödeme Yöntemleri ve Fiyatlar
Şirket, 3. taraf güvenli çevrimiçi ödeme çözümlerini kullanır. Bu sitedeki ürünleri kredi kartı veya banka havalesi ile satın alabilirsiniz. Ödeme ile ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen iletişim formlarını doldurarak bizimle iletişime geçin. Tüm fiyatlar en yaygın yerel para birimlerindedir ve ülke dışındaki siparişler için kredi / banka kartı işlemleri, kart şirketi tarafından cari döviz kurlarından otomatik olarak dönüştürülecektir. Fiyatlar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir, aynı ürünün daha sonra satın alınması aynı fiyattan garanti edilemez. Siparişler tamamen kendi takdirimize bağlı olarak kabul edilir ve herhangi bir açıklama yapmadan siparişleri reddetme hakkımızı saklı tutarız.
6. Satış Vergisi
Katma Değer Vergileri, nakliye varış noktalarına göre hesaplanır, katma değer vergileri fiyata dahil edilir. Bu ülke dışındaki hedeflere gönderilen siparişler için farklı yerel satış vergisi yüzdelerine veya ek ithalat vergilerine tabi olabilir. Bunlar fiyatlarımıza dahil değildir ve bu vergilerin veya harçların ülke dışında ödenmesinden müşteriler sorumludur.
7. Ticari Markalar ve Telif Hakkı
Her hakkı saklıdır. Şirket web sitelerinde ve medya kanallarındaki materyallerin, bu etik olmayan amaçlarla ürünlere göz atma, sipariş verme dışında herhangi bir şekilde kullanılması, yazdırılması veya kopyalanması kesinlikle yasaktır. Bu web sitesinin herhangi bir şekilde çerçevelenmesi yasaktır.
8. Güvenlik ve Gizlilik Bildirimi
Güvenlik en yüksek önceliklerimizden biridir ve kişisel bilgilerinizi hem çevrimiçi hem de çevrimdışı korumak için her türlü önlemi alırız. Abonelik, web sitelerine kayıt olmak veya mal satın almak için istenen bilgiler (kredi/banka kartı bilgileriniz dahil) ile şifrelenir.
SSL (Güvenli Yuva Katmanı), endüstri standardı 3. taraf şifreleme yazılımı. Gizlilik bildirimleri yalnızca şirket web siteleri aracılığıyla toplanan bilgiler için geçerlidir. Gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Biz veya ortaklarımız, bize sağladığınız bilgileri siparişleri işlemek veya ihtiyaçlarınıza en uygun ürünün hangisi olduğunu değerlendirmek için kullanırız. Yalnızca 1998 tarihli Veri Koruma Yasası uyarınca yasal ve etik olarak toplanan bilgileri kullanacağız. Bu bilgileri, bu bildirimde belirtilenler dışında başka satıcılara satmayacağız, paylaşmayacağız veya kiralamayacağız. TESUP, kredi/banka kartı alışverişlerinizde bilgilerinizi tutmamakta, tüm alışverişler 3. parti online ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Daha fazla ayrıntı için lütfen Gizlilik Politikamızı ziyaret edin.
9. Yasal
Sözleşme yerel yasalara tabi olacaktır ve yerel mahkemelerin yargı yetkisine tabi olmayı kabul edersiniz. Şirket merkezi Chiswick Londra'da bulunmaktadır. Şirket, İngiltere yasalarını ve mahkemelerini tercih etme hakkına sahiptir.
10. İletişim
Şirket, tüm iletişim formlarını ve satış sonrası bilet gönderimlerini 24 saat boyunca yanıtlamayı hedeflemektedir. Yerel TESUP ekiplerine web sitesi iletişim sayfalarından ulaşabilirsiniz: www.tesup.com.
11. Şirket Bilgileri
Çoğunlukla 3 ila 5 gün içinde kapı teslimi yapıyoruz. Ürünleri önceden üretip yerel depolarımıza taşıyoruz. Ürünler yerel atölyelerimiz yerine başka bir ülkede üretilmişse gümrük ve vergileri yerel firmalarımız tamamlıyor. Yerel şirketlerimizin tamamı (yani TESUP DE, TESUP US, TESUP CA, TESUP ES, TESUP UA, TESUP TR, TESUP AU, TESUP NZ, TESUP ZA, TESUP NL, vb.) Türkiye'de kayıtlı bir holding şirketine aittir. Büyük Britanya.
İsim: TESUP Elektronik Limited
Kayıt Numarası: 10155230
Adres Merkez (Genel Merkez): Chiswick Park, TESUP UK, Venturex Building 7, 566 Chiswick High Rd, Chiswick, Londra W4 5YG Birleşik Krallık