Şartlar ve Koşullar

Bu hüküm ve koşullar en son 7 Ocak 2022'de güncellenmiştir. Web sitelerimizin kullanımı, web sitelerinden mal alım satımı ve satışı, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullarımıza tabidir.

1. Teslimat Düzenlemeleri

Kapı tesliminden firma (TESUP) sorumludur. Siparişiniz kapınıza kadar teslim edilecektir. Normal teslimat süresi, stok durumuna bağlı olarak üç iş günüdür. Kutu sevk edildikten sonra veya siparişiniz bu zaman çizelgesi içinde gönderilmek üzere depo stoğunda mevcut değilse sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Ürünler geçici olarak stokta yoksa, tam bir geri ödeme seçmek için sizinle iletişime geçeceğiz veya ürünün tekrar stoğa girdiğinde gönderilmesi için sınırlı bir zaman çerçevesi bekleyeceğiz.

2. Garanti

Tüm ürünler TESUP garantilidir. 1 Yıl ücretsiz TesupCare ürün garantisi standarttır. Müşteriler ayrıca belirli ürünlere bağlı olarak daha uzun vadeli TesupCare ürün garantisi ve geri ödeme seçenekleri satın alabilirler.

3. İptal Etme veya Kısmi Geri Ödeme Talep Etme Hakkınız

TESUP ürününü teslim aldıktan sonra 5 iş günü içerisinde ürünün iadesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Kutusu açılmamış olması şartıyla. Ürünler, özel olarak tasarlanmış ve tekrar kullanılamaz ambalaj malzemeleriyle paketlenmiş özel yapım ürünlerdir. Bu yüksek teknolojili ambalaj kimyasalları ve ekipmanları sadece bir kez kullanılabilir. Bu nedenle kutunun açılması durumunda firma ürünün iadesini kabul edemez. Şirket, iade edilen kutuları fotoğraf kayıtları ile kontrol eder ve inceler. Sipariş, depolarımızdan veya fabrikalarımızdan gönderildikten sonra, geri ödemenin tek yolu kutuları şirkete iade etmektir. Çalışma sırasında ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen Satış Sonrası bilet gönderin. Mühendislerimiz biletinizi inceleyecek ve bir çözüm bulmaya çalışacak; değiştirme, kısmi para iadesi veya yeni yedek parçaların satın alınması. Garanti kapsamındaki indirimli ürünler için değiştirme sunuyoruz. İndirimli ürünler için hiçbir koşulda para iadesi yapamıyoruz.

4. Malların Tanımı

Rüzgar türbini sistemlerimiz sadece EN 61400-2'ye göre güç üretmek için 'Küçük Rüzgar Türbini Sistemi' (SWTS) olarak kullanılabilir. Ürünlerimiz alçak gerilim üretim amaçlı kullanılabilir; TESUP Şarj Kontrolörü ile maksimum voltaj 75V'a çıkarılabilir. Rüzgar türbinlerimiz her zaman bir şarj kontrolörü ile çalışmalıdır. Teknolojimizi sürekli geliştiriyoruz; en yeni rüzgar türbinlerimiz yüksek rüzgarlarda 100 volttan fazla üretebilir, bazı ürünler 10 m/s rüzgar hızında bile. TESUP Şarj Kontrolörü, çıkış voltajı seviyesini 0 ila 75 volt arasında ayarlayabilir ve sınırlayabilir. TESUP şarj kontrolörü üzerindeki düğme kullanılarak inverter seçeneği seçilirse, maksimum voltaj sınırlaması yoktur. Ürünlerimizin üzerinde elektriksel tehlike uyarısı yapan etiketler bulunmaktadır. Elektrik kullanımıyla ilgili sağlık riskleri için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Voltaj oluşumunu engelleyebilecek değişikliklerden ve harici hasarlardan Şirket (TESUP) sorumlu değildir. Ürün açıklamalarının, resimlerin, bilgilerin ve fiyatların doğru olmasına azami özen göstermekle birlikte, herhangi bir yanlışlık, hata veya eksiklikten dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz. TESUP ürünlerinin yanlış kullanımından kaynaklanan herhangi bir yanlışlık için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Demonte olarak teslim edilen ürünlerde montaj ve modifikasyon hatalarından dolayı sorumluluk kabul etmemekteyiz. İnternet, yazılım ve bilgisayar donanım teknolojilerinin sınırlamaları nedeniyle renkler web sitesinde gösterilenlerden biraz farklı olabilir. Sürekli ürün geliştirme politikamız doğrultusunda TESUP, önceden haber vermeksizin ürün özelliklerini değiştirme, çeşitlendirme veya farklılaştırma hakkını saklı tutar.

5. Ödeme Yöntemleri ve Fiyatlar

Şirket, 3. taraf güvenli çevrimiçi ödeme çözümleri kullanır. Bu siteden ürünleri kredi kartı veya banka havalesi ile satın alabilirsiniz. Ödeme ile ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen iletişim formlarını doldurarak bizimle iletişime geçin. Tüm fiyatlar en yaygın yerel para birimlerindedir ve ülke dışındaki siparişler için kredi / banka kartı işlemleri, kart şirketi tarafından cari döviz kurlarından otomatik olarak dönüştürülür. Fiyatlar herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir, aynı ürünün sonraki satın alımları aynı fiyattan garanti edilemez. Siparişler tamamen kendi takdirimize bağlı olarak kabul edilir ve herhangi bir açıklama yapmadan siparişleri reddetme hakkımız saklıdır.

6. Satış Vergisi

Katma Değer Vergileri, gönderim noktalarına göre hesaplanır ve katma değer vergileri fiyata dahil edilir. Bu ülke dışındaki hedeflere gönderilen siparişler için, siparişler farklı yerel satış vergisi yüzdelerine veya ek ithalat vergilerine tabi olabilir. Bunlar fiyatlarımıza dahil değildir ve bu vergilerin veya harçların ülke dışında ödenmesinden müşterilerimiz sorumludur.

7. Ticari Markalar ve Telif Hakkı

Her hakkı saklıdır. Şirketin internet sitelerinde ve medya kanallarında yer alan materyallerin bu etik olmayan amaçlarla gezinme, ürün siparişi verme dışında herhangi bir şekilde kullanılması, yazdırılması veya kopyalanması kesinlikle yasaktır. Bu web sitesinin herhangi bir şekilde çerçevelenmesi yasaktır.

8. Güvenlik ve Gizlilik Bildirimi

Güvenlik en yüksek önceliklerimizden biridir ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak kişisel bilgilerinizi korumak için her türlü önlemi alıyoruz. Abonelik, web sitelerine kaydolma veya mal satın alma için istenen bilgiler (kredi/banka kartı bilgileriniz dahil) şifrelenir.

SSL (Güvenli Yuva Katmanı), endüstri standardı 3. taraf şifreleme yazılımı. Gizlilik beyanları yalnızca şirket web siteleri aracılığıyla toplanan bilgiler için geçerlidir. Gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Biz veya ortaklarımız, siparişleri işleme koymak veya hangi ürünün ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu değerlendirmek için bize sağladığınız bilgileri kullanırız. Yalnızca 1998 tarihli Veri Koruma Yasası uyarınca yasal ve etik olarak toplanan bilgileri kullanacağız. Bu bilgileri, bu bildirimde açıklananlar dışında başka satıcılara satmayacağız, paylaşmayacağız veya kiralamayacağız. TESUP, kredi/banka kartı ile yapılan alışverişlerde bilgilerinizi tutmaz, tüm alışverişler 3. parti online ödeme sistemleri ile işlenir.

9. Yasal

Sözleşme yerel yasalara tabi olacaktır ve yerel mahkemelerin yargı yetkisine tabi olmayı kabul etmektesiniz. Şirket merkezi Chiswick Londra'da bulunmaktadır. Şirket, Birleşik Krallık yasalarını ve mahkemelerini tercih etme hakkına sahiptir.

10. İletişim

Şirket, tüm iletişim formlarını ve satış sonrası bilet gönderimlerini 24 saat içinde yanıtlamayı hedeflemektedir. Yerel TESUP ekiplerine web sitesi iletişim sayfalarından ulaşabilirsiniz: www.tesup.com.

11. Şirket Detayları

 

Çoğunlukla 3 ila 5 gün içinde kapı teslimi yapıyoruz. Ürünleri önceden üretip yerel depolarımıza taşıyoruz. Ürünler yerel atölyelerimiz yerine başka bir ülkede üretilmişse, yerel firmalarımız gümrük ve vergileri tamamlıyor. Tüm yerel şirketlerimiz (yani TESUP DE, TESUP US, TESUP CA, TESUP ES, TESUP UA, TESUP TR, TESUP AU, TESUP NZ, TESUP ZA, TESUP NL, vb.) Büyük Britanya'da kayıtlı bir holding şirketine aittir.

İsim: TESUP Electronics Limited

Kayıt Numarası: 10155230

Adres HQ (Genel Merkez): Chiswick Park, TESUP UK, Venturex Building 7, 566 Chiswick High Rd, Chiswick, London W4 5YG Birleşik Krallık